隐私政策总则与适用范围
PG赏金女王平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并郑重承诺依照适用法律(包括《中华人民共和国个人信息保护法》及GDPR相关条款,视用户所在地而定)保护您的隐私权益。本《隐私说明》旨在以清晰、透明的语言向您阐述我们收集哪些信息、为何收集这些信息、如何使用这些信息,以及您所享有的相关权利。请在使用本平台服务(包括访问state.soft164.com网站、使用H5页面、Windows客户端或Android客户端)前,仔细阅读本说明的全部内容。
本政策适用于您作为访客或注册用户与本平台发生的所有交互行为。需要特别说明的是,本平台提供的游戏服务(包括赏金女王、麻将胡了等)均通过虚拟积分进行,不涉及任何形式的法定货币赌博或实物奖品兑换。因此,我们收集的信息范围与处理目的仅限于账户管理、游戏体验优化、安全风控与客户服务,不涉及任何与线下实体活动相关的数据使用场景。
信息收集范围与类型
本平台遵循"最小必要"原则收集信息,即仅收集为您提供服务所必需的最少信息。我们收集的信息分为以下三大类:第一类为账户注册信息,包括您主动提供的手机号码或电子邮箱地址、您设置的登录密码(经单向哈希加密存储)、以及为完成实名认证而提供的姓名与身份证号码(仅用于年龄验证与反洗钱审查)。第二类为设备与技术信息,包括IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器类型、设备唯一标识符(如Android ID,仅在您使用Android客户端时收集)、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)以及大致的地区位置信息(精确到城市级别)。
第三类为游戏行为数据,包括但不限于对局记录(如每局下注额、游戏结果、爆分触发时间)、活动参与记录(如赛季排行名次、奖励领取记录)、充值记录(包括充值渠道、金额、时间戳)以及提现记录(包括提现账户信息、金额、处理状态)。我们特别提示,本平台不收集任何与您设备中其他应用相关的数据,也不会读取您的通讯录、短信内容、照片或地理位置精确坐标。在未获得您单独同意的情况下,我们绝不收集生物识别信息(如指纹、面部特征)。
信息使用目的与处理方式
我们收集上述信息的核心目的包括:第一,创建并维护您的游戏账户,确保您能够跨设备无缝访问游戏进度与虚拟资产。第二,处理您的充值提现请求,并与第三方支付机构(如支付宝、微信支付、银联云闪付及加密货币兑换服务商)进行必要的信息交互以完成资金划转。第三,提供并优化个性化游戏体验,例如根据您的历史对局偏好推荐适合的爆分模式(经典/极速/赛季),但请注意,我们不会利用您的游戏数据进行任何形式的自动化决策(如拒绝服务或差异化定价)。
第四,履行法律合规义务,包括进行年龄验证、反洗钱筛查、可疑交易监控。第五,保障平台安全,通过分析设备信息与行为模式识别并阻止欺诈、盗号、外挂等恶意行为。第六,向您提供客户支持服务,包括解答咨询、处理投诉与技术支持请求。我们仅在实现上述目的所必需的期限内保留您的个人信息,具体保留期限为:账户注册信息在您注销账户后保留30天;游戏行为数据保留180天;充值提现交易记录根据法律要求保留5年。超出保留期限后,您的数据将被匿名化处理或彻底删除。
Cookie与类似追踪技术说明
本平台使用Cookie、LocalStorage、SessionStorage及类似技术来提升服务体验与安全性。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,我们使用的Cookie主要分为两类:必要性Cookie与功能性Cookie。必要性Cookie是平台运行所不可或缺的,例如用于维持登录状态(会话标识符)、防止跨站请求伪造攻击(CSRF Token),这类Cookie无法被禁用。功能性Cookie用于记忆您的偏好设置(如语言选择、界面主题、爆分提醒音量),以及用于统计页面访问量以优化产品布局。
我们目前未接入任何第三方广告网络,因此本平台不包含任何用于跨站广告追踪的第三方Cookie。我们自研的访问统计系统(部署于自有服务器)会记录页面访问次数、停留时长、点击热力图等聚合数据,但所有统计均以匿名化形式呈现,无法反向识别至特定个人用户。您可以通过浏览器设置管理或清除Cookie,但需要知悉,禁用必要性Cookie将导致您无法正常登录或使用平台核心功能。我们不会使用任何指纹追踪技术或设备跨应用追踪手段。
第三方数据共享与跨境传输政策
我们高度重视您的数据安全,并承诺在以下有限情形下与第三方共享您的必要信息:第一,支付服务提供商。当您进行充值或提现操作时,我们需要将您的订单号、金额、及您选择的支付账户标识(如支付宝账号或银行卡号)传输给相应的支付机构以完成交易。这些机构仅能访问完成交易所必需的信息,且受到严格的数据保护协议的约束。第二,实名认证服务商。为完成法定的年龄验证与身份核验,我们可能将您的姓名与身份证号码传输给具有资质的第三方身份验证服务商(如腾讯云慧眼、阿里云实人认证),这些服务商仅返回验证结果(通过/不通过),不会存储您的原始证件信息。
第三,专业服务机构。包括为我们提供审计服务的会计师事务所、提供法律咨询的律师事务所,他们在履行服务时可能接触到有限的数据样本。第四,监管机构与执法部门。在收到具有法律效力的传票、搜查令或政府数据调取请求时,我们将依法提供必要的数据。除上述情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。由于我们的服务器部署于中国香港地区及新加坡,您的数据可能会进行跨境传输。我们已采取标准合同条款(SCCs)等适当保障措施,确保您的数据在传输与存储过程中获得与您所在司法辖区同等级别的保护。
用户权利:访问、修改与删除
根据适用法律,您对您的个人信息享有以下权利:访问权——您有权通过"账户设置-个人资料"页面查看我们持有的关于您的个人信息副本,包括注册信息、绑定手机/邮箱、实名认证状态。如需获取完整的游戏行为数据报告,可提交书面申请,我们将在15个工作日内提供结构化、机器可读的电子文件。更正权——若您发现个人信息存在错误或不完整,可随时在账户设置中自行修改,或联系客服协助更正。请注意,出于安全考虑,身份证号码一旦完成认证绑定,仅支持在特殊情况下(如身份证号录入错误)由人工审核后修改,且每年仅限一次。
删除权——您有权要求我们删除您的个人信息。您可通过"账户设置-注销账户"功能自助发起注销流程。注销申请提交后,将进入7天的冷静期,期间您可以撤销注销请求。冷静期结束后,账户将被永久注销,所有游戏数据与虚拟资产将清零且不可恢复。注销后30天内,您的注册信息仍保存在备份系统中(用于应对潜在的争议解决),30天后将被彻底删除。限制处理权与反对权——您有权要求我们暂停处理您的数据(例如,当您质疑数据准确性时)。数据可携权——您有权以结构化、常用且机器可读的格式获取您提供给我们的数据,并有权将这些数据传输给其他实体。如需行使上述任何权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们取得联系,我们将在收到请求后的48小时内确认,并在30日内实质性响应。
信息安全保障措施
保护您的数据安全是我们的首要任务。我们采取了组织与技术两个层面的全面安全措施。在技术层面,所有数据传输均通过TLS 1.3加密协议进行,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。存储层面,您的密码使用bcrypt算法(cost factor=12)进行加盐哈希处理后存储,即使数据库发生泄露,攻击者也无法逆向还原您的明文密码。支付信息(如银行卡号)在传输至支付机构后,我们本地不保留任何完整的敏感金融数据,仅存储脱敏后的令牌(Token)。
在组织层面,我们建立了严格的数据访问权限控制机制,仅限经过背景审查且签署保密协议的员工在"最小必要"原则下访问用户数据。所有数据访问行为均记录在不可篡改的审计日志中,安全团队每周进行异常访问行为审查。我们每年委托第三方安全公司(如SGS、DNV)进行渗透测试与漏洞扫描,2024年度测试结果显示,平台整体安全评分达到94.2分(满分100分)。尽管如此,互联网环境不存在绝对安全,我们建议您也采取必要措施保护自身账户安全,包括使用高强度且唯一的密码、定期更换密码、不向任何人透露短信验证码、在公共设备上使用后及时退出登录。
政策更新通知与联系方式
我们可能会不时修订本隐私说明,以反映法律法规变化、平台功能调整或技术演进。当本政策发生重大变更时,我们将通过以下方式通知您:在平台官网首页顶部展示显著的通知横幅(持续至少7天);向您的注册邮箱发送电子邮件通知;在您下次登录客户端时弹出更新摘要弹窗。重大变更的定义包括但不限于:信息收集范围显著扩大、信息使用目的发生根本性改变、第三方共享范围明显增加、您享有的权利受到实质性削弱。政策更新后,若您继续使用平台服务,即视为您已阅读并理解更新后的政策内容。若您不同意更新后的条款,您有权在变更生效前注销您的账户。
如您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,或希望行使您的任何隐私权利,请通过以下渠道联系我们:电子邮件 [email protected](该邮箱由数据保护官直接管理,邮件将在24小时内得到回复);在线客服
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